Sin sorpresas.
Así trabajamos.
Un proceso claro, documentado y con hitos medibles. Sabes exactamente qué pasa en cada fase, quién lo hace y cuándo lo verás en resultados.
El proceso
De cero a resultados en 4 fases
Auditoría & Diagnóstico
Antes de proponer nada, entendemos. Analizamos en profundidad tu web, tu sector, tus competidores y tu posicionamiento actual. Identificamos las oportunidades que tu competencia no ha visto y los problemas que te están costando clientes hoy.
Entregable: Informe de auditoría con hallazgos técnicos, análisis de competencia y mapa de oportunidades. Tiempo estimado: 3-5 días hábiles.
Estrategia Personalizada
Con los datos sobre la mesa, diseñamos el plan. Objetivos concretos, KPIs medibles, canal a canal y semana a semana. Sin vaguedades del tipo "aumentar la visibilidad". Todo se puede medir y todo tiene un plazo.
Entregable: Documento de estrategia detallado con roadmap trimestral, presupuesto por canal y objetivos SMART. Requiere tu aprobación antes de arrancar.
Ejecución & Optimización Continua
Arrancamos. El equipo ejecuta con cadencia definida: sprints semanales con entregables claros. Medimos el impacto de cada acción y ajustamos en tiempo real. Lo que funciona se escala. Lo que no, se elimina sin drama.
Cadencia: Check-in semanal (15 min), reporte quincenal de métricas, reunión mensual de estrategia. Acceso permanente al dashboard en tiempo real.
Informe, Aprendizajes & Escala
Al cierre de cada mes, análisis completo: qué funcionó, por qué funcionó, y cómo escalarlo. Las campañas ganadoras se duplican. Los canales más rentables reciben más inversión. El crecimiento se hace compuesto, no lineal.
Entregable mensual: Informe ejecutivo con resumen de resultados vs. objetivos, análisis de ROI por canal y propuesta de optimizaciones para el mes siguiente.
Nuestros compromisos
Lo que puedes exigirnos
No son promesas de marketing. Son compromisos reales que asumimos con cada cliente.
Tiempo de respuesta
Cualquier consulta o urgencia tiene respuesta en menos de 24 horas hábiles. Tu account manager siempre está accesible.
Sorpresas en la factura
El presupuesto acordado es el presupuesto final. Sin costes ocultos, sin "extras" no comunicados. Si algo cambia, te avisamos antes.
Propiedad de todo
Todo lo que creamos es tuyo: dominio, web, cuentas, datos, contenidos. Sin dependencias tecnológicas ni rehenes digitales.
Sin permanencias
Contratos mensuales con 30 días de preaviso. Si no ves resultados o decides cambiar, no hay penalizaciones.
Interlocutor dedicado
Un account manager que conoce tu proyecto de principio a fin. Sin pasar por 4 personas distintas para una simple consulta.
Acceso a datos
Dashboard en tiempo real con todas tus métricas. Acceso ilimitado, sin peticiones ni esperas. Tus datos son tuyos.
Dudas frecuentes
Sobre el proceso de trabajo
¿Cuándo tengo que aprobar algo?
En dos momentos clave: al aprobar la estrategia antes de arrancar y al revisar los entregables según el calendario acordado. Nunca lanzamos nada sin tu visto bueno.
¿Cómo me comunico con el equipo?
Tienes un canal directo con tu account manager (email, WhatsApp Business o Slack según prefieras). Para revisiones importantes, videollamada. Respondemos siempre en menos de 24h hábiles.
¿Qué necesito aportar yo?
Acceso a tus herramientas (GA4, Search Console, redes sociales), información sobre tu negocio y objetivos, y un punto de contacto para validar entregables. Cuanto más nos cuentes, mejores resultados.
¿Puedo pausar el servicio?
Sí. Entendemos que los negocios tienen temporadas. Con 30 días de aviso puedes pausar o reducir el alcance del servicio sin penalizaciones.
¿Qué pasa si no llego a los objetivos?
Lo analizamos juntos, identificamos la causa y proponemos ajustes. Si el problema es nuestro, lo asumimos. La honestidad es parte del proceso, no solo del inicio.
¿Usáis herramientas de IA en el trabajo?
Sí, de forma intensiva. IA para análisis, generación de contenido base, automatización de reportes y optimización de campañas. Siempre con revisión y criterio humano encima. Hacemos más, más rápido, con la misma calidad.